Integraciones

Dieciséis conectores, una bandeja de WhatsApp.

HellouOne se conecta con el CRM, el calendario, la tienda, el help desk y la pasarela de pagos que ya usas, para que el agente IA agende, consulte un pedido o envíe un link de pago sin salir de la conversación.

Prueba gratis 7 días Documentación de la API →

Cómo funciona

Un conector le da al agente IA una herramienta, no solo datos.

Cada conector de HellouOne expone acciones que el agente IA puede ejecutar durante una conversación —consultar disponibilidad en Calendly, buscar un pedido en Shopify, crear un link de pago de Stripe— y, en los CRM con sincronización bidireccional, mantiene contactos e historial espejados en ambos sistemas. Se activa desde Configuración, sin programar.

CRM

HubSpot

Sincronización bidireccional

Contactos, negocios y notas de conversación sincronizados en ambos sentidos.

Crear o actualizar el contacto desde una conversación de WhatsApp
Registrar el resumen de la conversación en el negocio

Pipedrive

Sincronización bidireccional

Leads y negocios avanzan con la conversación.

Crear un lead cuando el agente IA califica un contacto
Sincronizar contactos e historial de conversaciones

GoHighLevel

Sincronización bidireccional

Sincronización bidireccional de contactos y agendamiento en calendarios de GHL.

Agendar una cita en un calendario de GoHighLevel
Mantener contactos y etiquetas sincronizados

DataCRM

Sincronización bidireccional

Sincronización bidireccional de contactos para equipos que usan DataCRM.

Crear o actualizar contactos desde WhatsApp
Adjuntar la conversación al registro del CRM

Clientify

Envía los contactos calificados a Clientify.

Crear un contacto con los datos capturados en el chat

Calendarios y agendamiento

Calendly

El agente IA ofrece horarios reales y los agenda.

Consultar disponibilidad y agendar dentro de la conversación
Reagendar o cancelar cuando el cliente lo pide

Cal.com

El mismo flujo de agendamiento para equipos en Cal.com.

Agendar, reagendar y confirmar citas

E-commerce

Shopify

Estado de pedidos y preguntas de producto respondidas con los datos de tu tienda.

Buscar un pedido por número o teléfono e informar su estado
Responder preguntas de producto y existencias

WooCommerce

Consulta de pedidos para tiendas en WordPress.

Consultar pedidos y estado de envío

Help desk

Zendesk

Crea tickets desde WhatsApp cuando una persona debe hacer seguimiento.

Abrir un ticket con la transcripción de la conversación
Informar al cliente el estado de su ticket

Freshdesk

Tickets y estado para equipos en Freshdesk.

Crear y consultar tickets desde la bandeja

Pagos

Stripe

Links de pago enviados dentro de la conversación.

Generar un link de pago por el monto acordado
Confirmar cuando llega el pago

Mercado Pago

Links de pago para América Latina.

Enviar un link de Mercado Pago y confirmar el pago

Facturación

Alegra

Estado de facturas y saldos desde Alegra.

Decirle al cliente qué facturas están pendientes y su vencimiento

PortaBilling

Saldo y estado de facturas para operadores de telecomunicaciones.

Consultar saldo y facturas abiertas de un suscriptor

Datos y listas

Airtable

Listas de precios, inventarios y cualquier tabla que el agente IA deba leer.

Consultar precios, disponibilidad o registros de una base
Agregar una fila con el lead o la solicitud

Sincronización con CRM

Sincronización bidireccional con tu CRM.

Los contactos creados en WhatsApp aparecen en el CRM; los contactos y etiquetas editados en el CRM vuelven a HellouOne. El resumen de cada conversación queda en el registro, así nadie en ventas pregunta "¿qué dijo el cliente?".

HubSpot
Pipedrive
GoHighLevel
DataCRM

Canales

Canales en la bandeja

Todos los planes empiezan con WhatsApp Business API y chat web; los demás canales se habilitan según el plan.

Canales en la bandeja
Canal	Disponible en
WhatsApp Business API	Todos los planes
Web chat (widget builder)	Todos los planes
Telegram	Growth en adelante
Facebook Messenger	Growth en adelante
Instagram	Scale en adelante
Email (Gmail)	Scale en adelante

Construye lo tuyo

API pública, SDK y webhooks en todos los planes.

Todo lo que hace la bandeja lo hace la API: contactos, conversaciones, mensajes, etiquetas, campañas, herramientas del agente IA. Los webhooks envían los eventos a tus sistemas en el momento.

API REST con referencia OpenAPI, más el SDK JavaScript de Live Chat para el widget de tu sitio
Webhooks firmados en el momento en que algo pasa en tu cuenta
Herramientas personalizadas del agente IA que llaman a tus propios endpoints
Disponible desde el plan Starter

Lee la documentación en one.hellou.ai/docs →

Próximamente Un servidor MCP para que Claude, ChatGPT y Cursor lean conversaciones y actúen sobre tu cuenta de HellouOne.

FAQ

Preguntas sobre integraciones

¿Qué plan necesito para las integraciones?

Los conectores, la API pública, el SDK y los webhooks están disponibles desde el plan Starter ($49/mes). La sincronización bidireccional con CRM funciona con GoHighLevel, HubSpot, Pipedrive y DataCRM en cualquier plan que tenga el conector activo.

Mi herramienta no está en la lista. ¿Puedo conectarla igual?

Sí, de dos formas: dale al agente IA una herramienta personalizada que llame a tu propio endpoint, o usa webhooks y la API pública para sincronizar datos desde tu lado. Airtable también sirve como puente sencillo para listas, tablas de precios e inventarios.

¿El agente IA actúa por su cuenta en mi CRM?

Solo a través de las acciones que le habilites. Un conector expone acciones concretas (crear un contacto, agendar, consultar un pedido); el agente puede ejecutar esas y nada más. Cada acción queda visible en la conversación para que tu equipo vea qué pasó.

¿Puedo conectar varios números de WhatsApp?

Sí. Cada número es una bandeja en HellouOne; la prueba gratis incluye dos bandejas y los planes superiores agregan más. Cada bandeja puede tener su propio agente IA, equipo y conectores.