Avalanchas de temporada
Antes de vacaciones y puentes festivos, las cotizaciones llegan más rápido de lo que los asesores responden, y el viajero reserva en otro lado.
Agencias de viajes
Cotiza viajes por WhatsApp a cualquier hora.
HellouOne le da a tu agencia de viajes una bandeja compartida de WhatsApp con un agente IA que cotiza con tus tarifas, envía links de pago y pasa los itinerarios complejos a un asesor.
WhatsApp
en línea¡Hola! ¿Cuánto sale el paquete a Cartagena en diciembre para 2 personas, 5 noches?
¡Hola! Para diciembre, 2 personas y 5 noches tengo tres opciones: hotel en Ciudad Amurallada $1.280, hotel de playa $1.520 y todo incluido $1.890. Vuelos no incluidos. ¿Cuál te gusta?
El de playa. ¿Puedo pagar el anticipo ya?
Claro. Aquí tienes el link de pago del anticipo. Cuando se confirme el pago, un asesor te confirma las fechas y te envía los datos de la reserva por aquí.
Qué es
¿Qué es HellouOne para agencias de viajes?
HellouOne es una bandeja compartida de WhatsApp con agentes IA para agencias de viajes. El agente IA cotiza paquetes con las tarifas e itinerarios que tienes en Airtable, envía links de pago de Stripe o Mercado Pago y responde las dudas frecuentes de viaje, y luego pasa los viajes multidestino o a la medida a un asesor con todo el chat a la vista.
- Tarifas e itinerarios leídos desde Airtable.
- Links de pago de Stripe o Mercado Pago, directo en WhatsApp.
- Campañas de reactivación con plantillas de WhatsApp para viajeros anteriores.
- Los asesores toman los itinerarios complejos en la misma bandeja.
El problema
Lo que frena a una agencia de viajes
La misma cotización, otra vez
Los asesores arman el mismo precio de paquete para cada persona que pregunta por el mismo destino y fechas.
Viajeros que se olvidan
Los clientes que ya viajaron contigo nunca se enteran del próximo viaje, porque nadie tiene tiempo de escribirles.
Capacidades
Lo que HellouOne hace por tu agencia
Tarifas desde Airtable
Mantén paquetes, tarifas e itinerarios en Airtable. El agente IA los lee, así que las cotizaciones siempre usan tus precios actuales.
Cotizaciones en el chat
El agente IA pregunta destino, fechas y viajeros, y responde con las opciones y precios que encajan según tus listas.
Links de Stripe y Mercado Pago
Cuando el viajero está listo, el agente IA envía por WhatsApp un link de pago de Stripe o Mercado Pago para el anticipo o el valor total.
Campañas de reactivación
Envía campañas de plantillas de WhatsApp a viajeros anteriores con las ofertas de la nueva temporada, viendo la audiencia y el costo estimado antes de enviar.
Traspaso en itinerarios complejos
Viajes multidestino, grupos y solicitudes especiales pasan a un asesor por áreas de traspaso, con todo el chat ya ahí.
WhatsApp y chat web
Atiende viajeros en tu número de WhatsApp y en el widget de chat de tu sitio web, todo en una sola bandeja compartida.
Casos de uso
Para qué lo usan las agencias de viajes
Cotizar paquetes de madrugada
Un viajero pregunta a la 1 am por un paquete de diciembre y recibe opciones con precio desde tus listas de Airtable.
Cobrar anticipos
El agente IA envía un link de Stripe o Mercado Pago, y el asesor confirma cuando el pago entra.
Responder dudas de viaje
Equipaje, documentos y políticas de cancelación se responden con tu propia información, a cualquier hora.
Traer de vuelta a los viajeros
Una campaña de plantillas les cuenta a los clientes del año pasado los viajes de esta temporada antes de que busquen en otro lado.
En números
Lo que obtienes
24/7
los agentes IA responden cotizaciones
16
conectores, entre ellos Airtable, Stripe y Mercado Pago
$49
al mes para empezar, con IA incluida
0%
de markup de HellouOne sobre las tarifas de Meta
Las agencias pequeñas pueden empezar en Starter a $49/mes: 1 puesto, 2,000 mensajes de IA, WhatsApp y chat web. Suma asesores en Team y campañas de plantillas en Scale. Ver precios →
FAQ
Preguntas de agencias de viajes
¿De dónde saca el agente IA las tarifas y los itinerarios?
De tu base en Airtable, uno de los 16 conectores de HellouOne. Ahí mantienes paquetes, tarifas e itinerarios, y el agente IA los lee al cotizar, así que un cambio de precio en Airtable aparece en la siguiente respuesta. Si un viaje no está en tus listas, el agente IA pasa el chat a un asesor.
¿Los viajeros pueden pagar desde WhatsApp?
Sí. El agente IA envía en el chat un link de pago de Stripe o Mercado Pago para el anticipo o el valor total. El viajero paga en la página del proveedor, y tu equipo ve la conversación en la bandeja para confirmar la reserva y enviar los detalles.
¿Cuándo entra una persona?
Cuando tú lo decidas. Las áreas de traspaso definen qué casos van a un asesor, como viajes multidestino, grupos, cambios a una reserva ya pagada o reclamos. El asesor ve toda la conversación, incluidas las opciones ya cotizadas, así que el viajero no repite nada.
¿Puedo enviar ofertas a viajeros anteriores?
Sí, con campañas de plantillas de WhatsApp. Eliges la audiencia, ves quién la va a recibir y el costo estimado antes de enviar. Las tarifas por mensaje de Meta se pagan directo a Meta, con 0% de markup de HellouOne. Las campañas salientes están incluidas desde el plan Scale.
Que ninguna reserva se quede sin respuesta.
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