Precios

Un plan por cada etapa de tu operación.

Precios en USD, facturación mensual, sin cláusula de permanencia. Las tarifas de WhatsApp se pagan directo a Meta, sin recargo de Hellou.

Business

Starter

Para independientes y oficios: talleres, salones, tiendas.

$49/mes
sin costo de instalación
Prueba gratis
1 agente humano (el administrador)
2,000 mensajes de IA al mes
Agente IA (RAG) listo desde plantillas: citas, cotizaciones, horarios
WhatsApp + Chat Web
LIA: 20 turnos/mes
Respuestas rápidas, etiquetas, reportes básicos
Autoservicio: asistente de configuración guiado, sin programación
¿Necesitas un segundo agente? → plan Team.

Team

Para equipos pequeños.

$190/mes
+ $100 instalación (única vez) · Sin sistema telefónico: $149/mes
Empieza en minutos
Todo lo de Starter, más:
Hasta 3 agentes humanos
5,000 mensajes de IA al mes
1 agente IA (RAG) personalizado con tu base de conocimiento y escalamiento a humano
Sistema telefónico en la nube (Voz): PBX con app de escritorio, colas e IVR
LIA: 50 turnos/mes
Automatizaciones, respuestas guardadas, etiquetas, reportes
★ Más popular

Growth

Para negocios en crecimiento.

$490/mes
+ $200 instalación (única vez) · Sin sistema telefónico: $399/mes
Empieza en minutos
La IA de Growth cuesta ~4× menos por mensaje que alternativas comparables.
Todo lo de Team, más:
6 agentes humanos incluidos (+$12/agente adicional)
25,000 mensajes de IA al mes
2 agentes IA (RAG)
+ Telegram + Messenger
Llamadas por WhatsApp (desde el navegador)
LIA: 150 turnos/mes
Enrutamiento avanzado: prioridades, equipos, solo-en-línea y visibilidad por niveles
Enterprise

Scale

Para operaciones con campañas y llamadas.

$690/mes
instalación incluida
Habla con ventas
Todo lo de Growth, más:
10 agentes humanos incluidos (+$10/agente adicional)
60,000 mensajes de IA al mes
3 agentes IA (RAG)
Omnicanal completo + Instagram
Campañas salientes (WhatsApp + SMS) — hasta 25,000 envíos de marketing/mes, con estimador de costo antes de enviar
LIA: 500 turnos/mes

Scale Plus

Para equipos grandes con SLAs.

$1,500/mes
instalación + onboarding dedicado incluidos
Habla con ventas
Todo lo de Scale, más:
25 agentes humanos incluidos (+$10/agente adicional)
150,000 mensajes de IA al mes
10 agentes IA (RAG)
Campañas hasta 100,000 envíos/mes
SLAs y registro de auditoría
Prioridades por equipo e inbox
Onboarding dedicado + sesión trimestral de ajuste de IA

Enterprise

¿Más de 25 agentes o requisitos especiales? Contrato a tu medida.

A tu medida
Hablemos
Todo lo de Scale Plus, más:
Más de 25 agentes humanos
Contrato y SLAs a tu medida
Prueba gratuita
Gratis · 7 días
  • 2 agentes · 2 bandejas
  • 100 conversaciones
  • 20 mensajes de LIA al día
  • Agentes IA, automatizaciones, informes y equipos
  • Canales web y correo, guías paso a paso

Sin tarjeta al registrarte. Cuando termina la prueba la cuenta queda en solo lectura. Todo sigue visible y nada se elimina.

Agrega Voz a cualquier plan

Telefonía en la nube sobre tu mismo inbox.

Complemento
StarterLínea Solo: 1 número, llamadas ilimitadas entrantes y salientes (EE.UU., Canadá, Colombia)+$25/mes
Team / GrowthPBX incluido en el plan: app de escritorio (WebRTC), colas de llamadas, IVR de 3 niveles, salas de conferenciaIncluido
ScalePBX o Contact Center, según la operación+$15 o +$30/agente/mes
Scale PlusContact Center: 3,500 min/agente, marcador predictivo, monitoreo en vivo+$30/agente/mes

Contact Center disponible solo en planes Enterprise. Números adicionales, grabación y portabilidad disponibles como complementos.

1.Mensajes de IA: mensajes enviados por el agente IA. Los mensajes de tus agentes humanos no se cobran. Excedente: $30 por cada 1,000 mensajes adicionales ($25 en planes Enterprise). Te avisamos al llegar al 80% de tu paquete.

2.Tarifas de WhatsApp (Meta): se pagan directo a Meta desde tu propia cuenta, sin recargo de Hellou (0%). Otros cobran hasta 20% extra o más.

3.Precios en USD, facturación mensual. Sin cláusula de permanencia.

4.Complementos: canal adicional $20/mes.

Empieza gratis. Eliges plan cuando encaje.

Siete días, sin tarjeta. Trae tus números a la llamada y dimensionamos el plan contigo.

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PreciosCómo funcionaCasosRecursosGratis · 7 días