Alcance
Este aviso aplica a los servicios de Hellou AI prestados a consultorios médicos en Estados Unidos que manejan información de salud protegida (PHI).
Manejo de PHI
Tratamos la PHI bajo los requisitos de HIPAA, con controles de acceso, cifrado en tránsito y reposo, y registros de auditoría.
Solo accedemos a la PHI necesaria para prestar el servicio acordado con el consultorio.
Acuerdo de Asociado de Negocios (BAA)
Para clientes sujetos a HIPAA, firmamos un Acuerdo de Asociado de Negocios (BAA) que define las responsabilidades de cada parte.
Incidentes
Contamos con procedimientos para detectar, contener y notificar incidentes que afecten la PHI, conforme a los plazos legales.
Contacto
Para asuntos de cumplimiento HIPAA, escríbenos a hipaa@hellou.ai.
